Sympathische Kontaktpflege als Erfolgskonzept
/0 Kommentare/in Kundenbindung /von Veronika VehrIn diesen herausfordernden Zeiten wird es zunehmend schwieriger persönliche 1:1 Kontakte aufrechtzuerhalten. Obwohl Sie als Hörakustiker systemrelevant sind, wird es etliche Kunden geben, die sich einen Besuchstermin in Ihrem Geschäft aufsparen und sich mit der aktuellen (Hör-) Situation zunächst arrangieren.
WeiterlesenDie besten neuen Kontakte sind alte Kontakte
/0 Kommentare/in Kundenbindung /von Veronika VehrWarum Altkunden die interessanteren Neukunden sind
Es ist erwiesen, dass es viel weniger Aufwand bedeutet bestehenden Kunden etwas zu verkaufen als neue Kunden zu gewinnen. Sowohl monetär als auch vom operativen Aufwand. Doch viele Unternehmen verlieren genau diesen Aspekt aus den Augen. Das sind Ihre versteckten Schätze…
Veronika Vehr
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