Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle ist Veronika Vehr, vv@veronikavehr.com. Die Verantwortliche für die Datenverarbeitung trägt die Verantwortung für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

2. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind insbesondere:

Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 DSGVO (Verarbeitung mit Einwilligung)
Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags)
Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Kontaktformular)
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt (Serverlogging)
Terminbuchungsdaten: Über unser Calendly-Integration (siehe separate Datenschutzerklärung von Calendly)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
Verwaltung von Terminbuchungen
Verbesserung unserer Website und Services
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionalität der Website

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

Sie haben ausdrücklich eingewilligt
Es ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich
Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
Sie nutzen unsere Third-Party-Integrationen (Calendly, ProvenExpert, etc.) – siehe Abschnitt externe Dienste

6. Externe Dienste und Third-Party Tools

Calendly (Terminbuchung):
Für die Terminverwaltung nutzen wir Calendly. Wenn Sie einen Termin buchen, werden Ihre Daten an Calendly übermittelt. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Calendly.

ProvenExpert (Bewertungen):
Wir nutzen ProvenExpert für Kundenbewertungen. Ihre Daten werden nach Ihrer Zustimmung übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ProvenExpert.

Cloudflare (Email-Schutz):
E-Mail-Adressen sind durch Cloudflare geschützt. Cloudflare Datenschutzerklärung.

Stripe (Zahlungsabwicklung):
Für die Abwicklung kostenpflichtiger Buchungen von Events und Workshops nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Bei einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungs- und Kontaktdaten ausschließlich an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen: Stripe Datenschutzerklärung.

PayPal (Zahlungsmethode):
Wählen Sie im Checkout PayPal als Zahlungsmethode, werden Sie zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, weitergeleitet. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt dort nach deren Datenschutzbedingungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen: PayPal Datenschutzerklärung.

Resend (transaktionaler E-Mail-Versand):
Buchungsbestätigungen werden über Resend (Resend, Inc., San Francisco, CA, USA; Verarbeitung in der EU, Region eu-west-1) versendet. Hierbei wird Ihre E-Mail-Adresse zur Zustellung der Bestätigung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen: Resend Datenschutzerklärung.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie erforderlich:

Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Beantwortung + 6 Monate
Terminbuchungsdaten: Gemäß Aufbewahrungsfrist (typischerweise 7 Jahre für Geschäftsunterlagen)
Serverlogdaten: Typischerweise 30 Tage

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturierter Form abrufen

9. Kontakt bei Datenschutzfragen

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie Ihre Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: vv@veronikavehr.com

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde für Hamburg ist die Behörde für Justiz und Verbraucherschutz - Datenschutz.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.